檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "customer satisfaction".ekeyword (精準) and cadvisor.raw="盛麗慧"
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過去的對於提高客戶滿意度和技術創新的相關研究眾多,然而將兩個問題運用知識創造理論,並分析了它們在知識創造活動的差異的相關研究則仍少數。因此本研究首先探討不同知識的創造活動如何影響企業的經營績效目標。…
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本研究對於組織社會化下的目標一致性提出一個更廣泛的觀點,透過實現對於目標的期望,其中源於顧客的價值致使顧客形成滿意度與忠誠度,目標一致性促使顧客主動地去學習如何去參與使用價值中的共創過程,進而產…